Sebuah tindakan kebaikan yang mencengangkan oleh sebuah bank di Kunming, Yunnan, China, telah mendapat pujian meluas setelah kakitangan berjaya menyusun semula wang kertas yang telah dipotong menjadi lebih 100,000 keping oleh seorang wanita yang sedang berjuang dengan kemurungan.
Wang tersebut, berjumlah 32,000 yuan (sekitar RM20,398), telah dipotong menjadi serpihan oleh kakak ipar wanita itu yang telah menghadapi masalah kesihatan mental.
Menurut South China Morning Post, ia mengambil lebih dari 20 hari dan empat orang kakitangan untuk menyelesaikan tugas tersebut.
Pada bulan Jun, Zhang, wanita yang membawa wang yang rosak ke bank Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), mendedahkan bahawa wang itu telah dimusnahkan lima tahun sebelumnya.
Abangnya, kini seorang duda dengan empat orang anak yang tinggal di sebuah kampung miskin di wilayah Sichuan, sangat memerlukan bantuan kewangan.
Walaupun peraturan China mengkehendaki bank untuk menukar wang kertas yang tidak lengkap atau kotor tanpa caj, bank tempatan sebelum ini enggan menerima permintaan abangnya, menganggap tugas itu terlalu sukar.
Maka, dia memutuskan untuk mencuba nasibnya di cawangan ICBC di Kunming.
“Kehidupan abang saya tidak mudah, dan jika wang boleh ditukarkan, ia akan menjadi bantuan besar bagi mereka, jadi saya memutuskan untuk mencuba nasib,” katanya.
Tindak balas bank itu cepat dan penyayang. Empat orang kakitangan diberi tugas untuk menyusun semula wang, yang melibatkan penyusunan nota yang berbeza saiz dan corak.
Tugas yang rumit itu mengambil 22 hari, dengan kakitangan menggunakan pembesar untuk menyusun dan menyatukan serpihan-serpihan kecil.
“Inilah kali pertama kita melihat begitu banyak nota yang terpecah. Terdapat lebih dari 100,000 keping dengan beberapa yang lebih kecil daripada kuku jari,” kata seorang pekerja.
“Terdapat tiga jenis mata wang dengan corak yang berbeza,” tambah mereka, mencatat kekeliruan dan usaha awal yang terlibat.
Setelah berjaya menyusun semula wang kertas, Zhang mengucapkan terima kasih dengan sepanduk sutera yang diukir dengan mesej: “Ambil kira kesulitan orang, selesaikan masalah dan hangatkan hati.”
Kisah ini telah menyentuh banyak hati dan memperoleh pujian di platform media sosial, dengan komen-komen yang memuji empati bank dan dedikasi kakitangan.
“Tunjuk jempol untuk bank ini. Mereka begitu penyayang terhadap orang biasa,” komen seorang pengguna di Douyin.
Seorang lagi mencatat, “Betapa rajinnya kakitangan bank itu. Mereka mungkin menjadi tertekan setelah berurusan dengan begitu banyak nota yang rosak.”
Source link
