Platform penerbitan Substack kini galak pengguna memuat turun aplikasi mudah alih mereka dengan menawarkan langganan percuma. Walaupun Substack boleh diakses di pelbagai platform termasuk web, tawaran langganan percuma ini hanya boleh ditebus selepas memuat turun aplikasi mudah alih ke peranti mereka.
Tawaran langganan percuma ini dihantar melalui emel kepada pengguna Substack dengan tajuk seperti “Ini $6” atau “Ini $7” (mengikut harga bulan percuma). Namun, jika mereka mengklik pautan untuk menebus hadiah dari desktop, mereka akan diarahkan kepada pop-up yang menyatakan “Tebus hadiah ini dalam aplikasi Substack.” Pengguna boleh melakukannya dengan mengimbas kod QR atau memasukkan alamat emel mereka, kemudian membuka pautan yang dihantar ke aplikasi emel mereka di telefon.
Maklum balas terhadap kempen terkini ini agak bercampur baur; ada yang merungut bahawa Substack tidak perlukan aplikasi atau bahawa tawaran langganan percuma sepatutnya diberikan kepada semua orang. Namun, ada juga yang memuji kempen ini, terutamanya pemasaran, sebagai usaha yang bijak.
Walaupun sentimen pengguna berbeza-beza, langkah ini nampaknya berkesan. Muat turun aplikasi Substack pada iOS melambung dari 7,752 pemasangan harian global pada 31 Oktober kepada 17,382 pada 3 November, menurut data dari Appfigures. Dalam sebulan lalu, aplikasi itu melihat antara 6,600 hingga 8,900 muat turun harian, dengan kebanyakannya berada dalam angka rendah 8,000. Peringkat aplikasinya naik dari tempat ketujuh kepada keempat dalam kategori Berita di App Store U.S.; ini adalah pergerakan yang ketara, terutama ketika musim pilihan raya di mana lebih ramai pengguna memuat turun aplikasi berita.
Syarikat menyatakan bahawa keputusan untuk mensasarkan muat turun aplikasi didorong oleh data baru yang menunjukkan aplikasi mudah alih Substack kini adalah sumber utama langganan di platform mereka. Dalam erti kata lain, pengguna mudah alih Substack lebih terlibat dan lebih cenderung membayar untuk mengikuti penerbit kegemaran mereka, seperti yang dijelaskan syarikat dalam satu catatan blog baru-baru ini.
Metrik ini agak mengejutkan memandangkan ramai penerbit memilih Substack kerana kekuatan enjin pemberi rekomendasi untuk menarik langganan. Penerbit di Substack boleh mempromosikan newsletter satu sama lain kepada khalayak masing-masing — sistem ini telah menghasilkan lebih daripada 34 juta langganan setakat ini. Salah seorang penerbit teratas Substack dalam kategori perniagaan, Lenny Rachitsky, bahkan menyebut rekomendasi sebagai “salah satu ciri pertumbuhan yang paling berkesan dalam sejarah.”
Walaupun rekomendasi terus berkembang, aplikasi mudah alih kini melangkaui mereka sebagai sumber utama pertumbuhan pelanggan dan pendapatan, seperti yang diberitahu kepada TechCrunch, merujuk kepada pengumuman sebelumnya. Sebagai contoh, rekomendasi menghasilkan 2 juta langganan bulan lepas di seluruh platform, tetapi aplikasi mudah alih menghasilkan 3 juta. Selain itu, penemuan dalam aplikasi Substack kini menghasilkan jumlah langganan yang hampir sama dengan semua sumber media sosial digabungkan, menurut syarikat.
Lebih menarik lagi, pengguna aplikasi mudah alih bukan sahaja lebih cenderung untuk melanggan, tetapi mereka juga lebih aktif berkongsi, menyukai, mengulas, atau “restack” (repost) karya penerbit berbanding sebelum mereka memasang aplikasi tersebut.
Substack memberitahu bahawa aplikasi mereka masih dalam pembangkitan aktif, tetapi penemuan baru ini mendorong syarikat untuk mencari cara lain menarik lebih ramai orang ke aplikasi mudah alih.
