Sistem Imigresen Terpadu Nasional (NIISe) yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan dijadwalkan akan siap sepenuhnya menjelang tahun 2028, kata Ketua Pengarah Imigresen, Datuk Zakaria Shaaban.
Fasa pertama sistem ini dijangka selesai pada tahun 2026 dan akan memberi nafas baru kepada peningkatan kecekapan perkhidmatan imigresen secara keseluruhan.
“Dengan sistem NIISe ini, semua perkhidmatan Imigresen akan disatukan dalam satu platform dan penggunaan AI akan meningkatkan kecekapan dalam memberikan perkhidmatan,” tambahnya kepada Bernama.
Zakaria juga menyatakan bahawa sistem ini akan diintegrasikan dengan data dari agensi lain, termasuk Jabatan Pendaftaran Negara dan Polis Diraja Malaysia.
“Kami akan lebih cekap dalam menguruskan warga asing, pelawat, dan semua perkhidmatan lain secara umum,” jelasnya.
Dalam sebuah forum, beliau menyatakan bahawa sekitar 90% daripada perkhidmatan Jabatan Imigresen kini dilakukan secara dalam talian dan secara digital. Ini termasuk permohonan Pas Lawatan Kerja Sementara (PLKS), pembaruan pasport, dan permohonan visa.
Untuk pekerja asing, ePLKS dikeluarkan secara dalam talian, dan mereka boleh mencetak pas tersebut tanpa perlu ke pejabat imigresen. Bayangkan betapa mudah dan cepatnya!
Bagi pembaharuan di pintu masuk negara, kami sedang beralih ke penggunaan pintu automatik. Sekarang, pengunjung dari 63 negara tidak perlu lagi beratur di kaunter. Mereka boleh terus melalui pintu automatik. Malah, kami juga sedang menguji sistem penanda MyTRIP QR kod yang membantu mempercepatkan pemeriksaan imigresen dan mengelak kesesakan.
Sehingga Oktober tahun ini, Malaysia telah menerima lebih dari 30 juta pelawat asing dan Jabatan Imigresen menjangkakan angka ini akan mencapai 33 juta menjelang akhir tahun. Wow, bukan?
