Patreon sedang melancarkan fitur automatik baru untuk pencipta bagi menukarkan ahli percuma kepada ahli berbayar.
Tahun lalu, Patreon memperkenalkan fitur e-dagang dan keahlian percuma, yang membolehkan peminat melanggan pos awam pencipta tanpa perlu membayar untuk kandungan yang terhad. Kini, setelah pencipta menjadi lebih biasa dengan alat-alat ini, Patreon menambah fitur Autopilot yang meramalkan ahli percuma mana yang paling berkemungkinan untuk menaik taraf, kemudian menawarkan mereka diskaun melalui emel. Fitur ini juga berfungsi untuk menawarkan diskaun pada barangan dalam kedai Patreon pencipta.
Setiap bulan, 400,000 ahli percuma menaik taraf kepada keahlian berbayar, menurut syarikat tersebut. Menurut Patreon, Autopilot telah meningkatkan kadar naik taraf dari percuma kepada berbayar sebanyak purata 19% dalam ujian.
Pengasas dan CEO Patreon, Jack Conte, telah berbicara secara terbuka tentang bagaimana suapan algoritma boleh menjejaskan pencipta: Apabila pencipta memuat naik sesuatu di Instagram atau TikTok, tiada jaminan bahawa pos tersebut akan sampai kepada pengikut mereka. Oleh itu, agak mengejutkan bahawa Patreon memperbaharui suapan carian mereka kepada tab Eksplorasi, yang menggunakan langganan sedia ada peminat untuk meramalkan pencipta lain yang mungkin mereka berminat untuk sokong. Namun, Patreon masih mengakui bahawa pertumbuhan melalui mulut ke mulut adalah suatu keperluan bagi pencipta. Selama beberapa bulan lepas, pencipta telah dapat mencadangkan halaman Patreon lain kepada pengikut mereka, yang mungkin lebih berguna daripada tab Eksplorasi.
Walaupun keahlian bulanan adalah sumber pendapatan utama Patreon, platform ini juga sedang meneroka peluang monetisasi secara sekali sahaja. Sejak Jun, pencipta telah dapat menawarkan pos individu — atau bundel pos — untuk pembayaran sekali sahaja, bukannya bayaran bulanan yang berulang. Dalam ujian, syarikat mendapati bahawa lebih daripada 45% pembelian sekali sahaja ini datang daripada peminat baru. Patreon menyebut bahawa guru muzik Gracie Terzian mula menjual kelas muzik, yang biasanya sebahagian daripada program keahlian bulanannya, sebagai pembelian sekali, menghasilkan peningkatan 20% dalam pendapatan bulanannya.
Fitur ini masih terlalu baru untuk menunjukkan sama ada ia benar-benar mendorong lebih banyak peminat untuk melakukan pembelian sekali sahaja, berbanding dengan menjanji pembayaran bulanan yang berulang. Bagi pencipta, pembayaran bulanan ini sangat penting kerana ia membantu mereka meramalkan pendapatan mereka dengan cara yang lebih stabil. Namun, jika fitur ini tidak menguntungkan bagi pencipta, Patreon mungkin tidak akan melancarkannya secara lebih meluas. Insentif kewangan Patreon sangat selaras dengan pencipta; syarikat mendapat bahagian daripada semua pembayaran yang dibuat kepada pencipta, jadi jika pencipta memperoleh kurang wang, Patreon juga akan menerima kurang.
