PUTRAJAYA: Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC) kini sedang mengkaji cadangan untuk mewajibkan semua syarikat pengendali umrah menyediakan jaminan bank sekurang-kurangnya RM250,000. Ini adalah langkah awal untuk memastikan keselamatan dan kesejahteraan jemaah umrah yang meningkat setiap tahun.
Dalam kenyataan yang dikeluarkan hari ini, MOTAC berharap agar dasar ini dapat dilaksanakan secepat mungkin. Syarikat pengendali bersaiz besar juga akan dikenakan amaun jaminan bank yang lebih tinggi, bergantung kepada saiz operasi mereka.
Ini semua adalah langkah menangani isu penipuan yang semakin membimbangkan. Daya tarikan umrah yang meningkat juga diiringi dengan kes-kes penipuan, dan jaminan bank ini dimandatkan dalam Peraturan-peraturan Industri Pelancongan di bawah Akta Industri Pelancongan 1992 (Akta 482). Jadi, kalau ada penipuan, dana jaminan bank ni boleh digunakan untuk bayar pampasan kepada mangsa.
MOTAC turut menegaskan bahawa mereka tidak akan teragak-agak untuk membatalkan lesen mana-mana syarikat yang tidak mematuhi keperluan ini. Ini sebenarnya adalah satu langkah tegas bagi menjaga kepentingan jemaah. Bayangkan, kalau anda dah merancang dan simpan duit untuk pergi umrah, tiba-tiba syarikat pengendali ni buat hal – memang haru biru jadinya!
Baru-baru ini, 135 orang mangsa dari pelbagai latar belakang datang mengadu kepada kementerian kerana syarikat pengendali mereka tidak menjalankan tanggungjawab untuk mengatur perjalanan umrah. Situasi ini menekankan betapa pentingnya tindakan segera diambil supaya masalah seperti ini tidak berulang lagi.
Sebelum ini, MOTAC juga telah mengadakan sesi perbincangan bersama wakil-wakil dari beberapa persatuan pengendali umrah seperti BUMITRA, MATTA, dan PAPUH. Dan jelas, kementerian ini tiada pilihan lain selain bertindak tegas demi melindungi hak serta kepentingan jemaah umrah.
Ingat, kepercayaan masyarakat terhadap industri umrah sangat penting. Jadi, syarikat pengendali yang tidak bertanggungjawab perlu disingkirkan supaya semua orang dapat merasa selamat dan terjamin semasa menjalani umrah. Dalam dunia yang semakin mencabar ini, MOTAC juga menyeru semua pengendali untuk patuhi peraturan dan garis panduan yang ditetapkan. Ini bukan hanya untuk kepentingan rakyat, tetapi juga bagi memastikan industri umrah di Malaysia kekal berintegriti dan dipercayai.
