Dua puluh lima tahun lalu, dunia menggigil dalam ketakutan menjelang milenium baru. Ramai yang bimbang komputer di seluruh dunia akan berhenti berfungsi apabila tahun beralih dari 1999 ke 2000. Mereka percaya komputer tidak dapat membezakan antara tahun 2000 dan 1900, jadi ‘bug’ Y2K kononnya akan menyebabkan mesin penting terhenti.
Seperti yang kita tahu, dunia tidak berakhir pada tahun 2000. Tapi jika pada tahun 2000 orang takut akan ketergantungan dunia terhadap teknologi, bayangkan apa yang boleh berlaku jika ada masalah besar pada tahun 2024. Nah, lepas kejadian besar yang berlaku hujung minggu lalu, kita tidak perlu lagi membayangkannya.
Jika anda terlepas berita, insiden CrowdStrike menyebabkan jumlah komputer yang tidak pernah berlaku sebelum ini terhempas, mengganggu perkhidmatan dan syarikat penting di seluruh dunia.
Apa yang berlaku?
CrowdStrike adalah syarikat keselamatan siber yang menghantar kemas kini keselamatan penting kepada banyak sistem awan. Mereka membantu syarikat mengesan dan mencegah ancaman keselamatan yang berpotensi. Disebabkan perkhidmatan ini berfungsi di awan, kebanyakan kita mungkin tidak sedar seberapa bergantungnya dunia kepada mereka.
Namun, hujung minggu lalu, kita semua merasa kesannya. Pada hari Jumaat, syarikat ini melancarkan kemas kini keselamatan untuk semua pelanggan yang menggunakan komputer dan pelayan berasaskan Windows. Malangnya, kemas kini itu mengandungi perisian yang menyebabkan komputer terjebak dalam gelung permulaan, diikuti dengan skrin biru kematian yang ditakuti.
Tak lama selepas itu, sistem mula terhempas. Banyak perkhidmatan penting terjejas, tetapi kesan yang paling jelas terasa di lapangan terbang, dengan banyak penerbangan ditangguhkan dan dibatalkan. Perkhidmatan bank juga tidak terkecuali. Jika ada perkhidmatan yang anda harapkan hari ini tidak berfungsi, kemungkinan mereka masih dalam proses memperbaikinya.
Jika anda risau tentang peranti anda sendiri, jangan panik. Masalah ini tidak melibatkan peranti peribadi dan hanya memberi kesan kepada peranti berasaskan Windows, jadi pengguna Mac boleh tidur lena.
Penyelesaian sudah ada
Tidak lama selepas insiden itu, CrowdStrike dengan cepat melancarkan kemas kini yang menyelesaikan masalah tersebut. Bagi ramai pelanggan, itu adalah akhirnya. Namun, tidak semua sistem diperbaiki secara automatik.
Sebahagian sistem memerlukan perwakilan IT untuk mengendalikan masalah itu sendiri di pelayan masing-masing. Ada juga yang memerlukan langkah tambahan, seperti menghidupkan semula sistem beberapa kali.
Syukurlah, masalah utama telah dapat diselesaikan. Namun, untuk mendapatkan penyelesaian sepenuhnya mungkin mengambil sedikit masa. Jika sesuatu perkhidmatan masih tidak berfungsi sekarang, kemungkinannya mereka masih berusaha menyelesaikan masalah tersebut.
Apa maksud ini untuk dunia?
Pada tahun 1999, internet awal membayangkan dunia di mana satu ‘bug’ boleh menghancurkan sistem global dalam sekelip mata. Dua puluh lima tahun kemudian, ketakutan tersebut akhirnya menjadi kenyataan dengan insiden global yang mematahkan pelbagai operasi pada hujung minggu.
Untungnya, dunia bergerak pantas untuk menyelesaikan masalah itu. Walaupun begitu, ini membuktikan betapa kita semua bergantung kepada teknologi sekarang. Namun, tanggungjawab tidak seharusnya diletakkan di bahu orang biasa untuk mencari jalan keluar. Insiden ini menjadi pengingat yang jelas bahawa kejadian sebegini memang boleh berlaku.
