Kumpulan Privasi Digital dan Perlindungan Pengguna Seru FTC, FCC, dan Regulator California Siasat Amalan TV Terhubung
WASHINGTON, 7 Okt 2024 /PRNewswire/ — Industri penstriman video Connected TV (CTV) di AS kini beroperasi sebagai sistem pengawasan berasaskan data yang besar, mengubah televisyen menjadi alat pemantauan dan pengiklanan yang canggih, demikian menurut laporan baru dari Center for Digital Democracy (CDD). Laporan bertajuk Bagaimana TV Memerhatikan Kita: Pengawasan Komersial di Era Penstriman mendedahkan bagaimana CTV mengumpul dan memantau maklumat tentang individu dan keluarga melalui sistem pengawasan komersial yang luas, berdasarkan amalan pengumpulan dan pengiklanan yang telah lama menjejaskan privasi dan perlindungan pengguna dalam talian.
Laporan ini menyerlahkan beberapa tren baru yang penting untuk memahami operasi CTV hari ini:
- Rangkaian penstriman utama, syarikat peranti CTV dan pengeluar “smart” TV berkerjasama dengan broker data terkuat di negara ini untuk mencipta profil digital terperinci tentang penonton berdasarkan maklumat identiti, pilihan tontonan, pola pembelian, dan ribuan tingkah laku dalam talian dan luar talian.
- Saluran FAST (TV Sokongan Pengiklan Percuma) seperti Tubi dan Pluto TV kini meluas di CTV, menjadi strategi utama industri untuk memonetisasi data penonton dan menargetkan mereka dengan pemasaran interaktif yang baru.
- Syarikat seperti Comcast/NBCU, Disney, Amazon, dan Roku gunakan teknologi pengiklanan terkini yang memantau dan menargetkan pengguna dengan iklan dalam milisaat. CTV kini menggunakan pelbagai teknik pengiklanan interaktif termasuk penempatan produk maya yang dimasukkan secara langsung ke dalam program dan boleh diubah secara real-time. AI generatif membolehkan pemasar menghasilkan ribuan variasi “targeted” secara segera.
- Pantauan telah langsung dimasukkan ke dalam TV, dengan pengeluar “smart TV” utama menggunakan pengenalan kandungan automatik (ACR) untuk menangkap maklumat terperinci tentang tingkah laku tontonan penonton.
- TV terhubung kini disambungkan dengan servis membeli-belah dalam talian dan kedai runcit, mencipta budaya komersial dan hiburan yang lancar dengan teknik seperti format iklan “boleh dibeli” yang direka untuk memudahkan pemerolehan barangan tanpa mengganggu pengalaman menonton.
Laporan ini juga memperincikan pemain utama dalam industri CTV dan teknologi yang mereka gunakan untuk memantau dan menargetkan penonton. Contohnya:
- Divisi NBCUniversal Comcast telah membangunkan sistem pengiklanan berasaskan data yang dinamakan “One Platform Total Audience” untuk menargetkan pengguna melalui “300 titik akhir,” termasuk penstriman video dan penggunaan telefon bimbit. Pemasar dapat memanfaatkan kemampuan analitik “pembelajaran mesin” dan “identiti yang luas” untuk mencapai sasaran pengguna mereka dengan lebih baik.
- The Walt Disney Company menggunakan sistem data besar dan pengiklanan yang canggih untuk operasi video mereka, dengan penekanan pada perilaku penstriman dan tawaran “Disney Audience Graph” yang meliputi berjuta-juta isi rumah dan ID alat digital yang terus diperkemas.
- Pengeluar TV Samsung menawarkan data untuk membantu pengiklan menargetkan penonton, menggunakan teknologi ACR untuk menganalisis apa yang ditonton penonton secara rutin dan mengumpul data dari pelbagai saluran, termasuk TV Linear dan Video On Demand.
“Perubahan dalam dunia televisyen digital kebanyakannya berlaku tanpa perhatian pembuat dasar dan orang ramai, walaupun isu privasi internet dan media sosial sering dilaporkan,” jelas laporan itu. “Industri CTV di AS telah mempraktikkan banyak cara pemasaran berasaskan data yang telah lama merosakkan privasi pengguna.” Laporan itu juga menekankan bahawa hanya mereka yang mampu membayar dapat “menolak” kebanyakan iklan, walaupun data mereka tetap dikumpul.
Amalan pengawasan dan penargetan dalam industri CTV kini menimbulkan pelbagai kebimbangan. Dalam tahun pilihan raya ini, CTV menjadi medium iklan politik yang paling cepat berkembang. “Kempen politik kini menggunakan sepenuhnya alat teknologi pengiklanan untuk mengendalikan kempen yang lebih tersembunyi, berinovasi dalam menyasarkan maklumat sensitiviti” kata laporan itu. “Tanpa ketelusan, amalan ini boleh menghasilkan iklan politik yang sangat ditargetkan dan manipulatif.”
“CTV kini menjadi mimpi ngeri privasi untuk penonton,” kata penulis laporan Jeff Chester, pengarah eksekutif CDD. “Ia berfungsi sebagai aset utama dalam sistem pengawasan digital yang membentuk pengalaman dalam talian kita. Kita memerlukan peraturan segera untuk melindungi orang ramai daripada pengumpulan data yang tidak adil dan untuk memastikan pasar yang adil bagi pengaturcaraan.”
Co-penulis laporan, Kathryn C. Montgomery, Ph.D., menyatakan, “Pembuat dasar perlu memberi perhatian kepada perubahan dalam industri televisyen abad ke-21 ini. Kita harus gunakan peluang ini untuk mencipta rangka kerja dasar untuk CTV yang lebih baik.”
CDD menyerahkan surat hari ini kepada ketua FTC, FCC, serta Peguam Umum California, mendesak pembuat dasar untuk mengambil tindakan berhubung penemuan laporan ini dan menguatkuasakan peraturan yang efektif dalam industri CTV.
CDD bertujuan untuk memastikan teknologi digital menyokong dan menguatkan nilai serta institusi demokrasi. CDD berusaha untuk melindungi privasi dan hak asasi manusia, serta memajukan keadilan, keseimbangan, dan masyarakat.
Untuk maklumat lanjut: Jeff Chester, 202-494-7100 [email protected]
SUMBER Center for Digital Democracy
Nak Berita Syarikat Anda DICIRI di PRNEWSWIRE.COM?
440k+
Pengamal Berita &
Influencer
9k+
Media Digital
Outlet
270k+
Jurnalist
Yang Terdaftar