Startup Prancis, Hyperline, bercita-cita untuk menjadi versiyang lebih baik dari Chargebee. Selama dua tahun terakhir, mereka telah mengembangkan platform penagihan yang tidak hanya untuk langganan berulang, tetapi juga untuk pembelian satu kali, penagihan berdasarkan penggunaan, dan banyak lagi.
Hyperline berhasil mengumpulkan dana awal sebesar €4 juta dari Index Ventures pada tahun 2023 (setara dengan $4,1 juta saat ini). Dan kini, Index Ventures melanjutkan investasi mereka dengan menambah $10 juta untuk startup ini.
Meskipun penagihan terlihat sederhana, ia bisa menjadi masalah yang merepotkan saat bisnis mulai berkembang. “Dalam hal penagihan, yang memakan waktu adalah operasi sehari-hari. Ketika kamu punya lebih dari 200 atau 300 pelanggan, pastinya ada yang harus mengecek agar semuanya benar,” kata pendiri dan CEO Lucas Bédout kepada TechCrunch.
Dari pengalaman, kadang harga yang diberikan tidak tepat, terkadang barang yang seharusnya dimasukkan ke faktur terlewat, atau pelanggan meminta pengembalian sebagian uang. Selain itu, pembayaran otomatis juga sering mengalami masalah.
“Awalnya, kami pikir kami akan lihat alat yang ada seperti Chargebee dan buat yang sedikit lebih baik. Tapi ternyata, ‘lebih baik’ 20% itu tidak cukup; situasinya sudah sangat berubah dan kini orang-orang mencari otomatisasi. Mereka tidak mau repot mengolah faktur secara manual lagi,” jelas Bédout.
Selain manajemen langganan, Hyperline juga menawarkan berbagai model harga lainnya. Misalnya, klien bisa menetapkan harga khusus dengan mudah atau menambahkan komponen berbasis penggunaan supaya pelanggan membayar sesuai pemakaian. Hyperline juga mengurus faktur secara langsung.
Ketika saatnya membayar, Hyperline tidak memproses pembayaran sendiri, tetapi mengatur semuanya untukmu. “Kami mengelola seluruh rantai nilai kecuali pembayaran… Namun, kami melakukan hal menarik tentang pembayaran. Kami berperan sebagai pengatur,” tambah Bédout.
Bukannya bolak-balik antar tab untuk berinteraksi dengan Stripe, GoCardless, atau Airwallex, Hyperline jadi tampilan depan untuk berhubungan dengan penyedia pembayaran tersebut. Jadi, lebih gampang untuk menggunakan beberapa penyedian pembayaran tergantung negara atau metode yang dipakai.
Klien biasanya mulai dengan antarmuka web. Mereka sambungkan Hyperline ke CRM mereka agar tim penjualan bisa langsung membuat penawaran dari CRM. Mereka juga menyambungkan platform dengan perangkat lunak akuntansi untuk mengolah faktur dan menyelaraskan pembayaran.
Namun, Hyperline juga menawarkan API yang sangat bermanfaat, terutama untuk menyelaraskan acara langsung dari gudang data untuk penagihan berbasis penggunaan.
Saat ini, ada 14 orang yang bekerja di Hyperline, tetapi mereka berharap bisa tumbuh menjadi 25 karyawan dalam waktu dekat. Klien mereka termasuk Lokki, Malou, ScorePlay, Gladia, dan Formance.
“Sebagian besar pelanggan kami saat ini memiliki pendapatan antara €3 hingga €10 juta,” ujar Bédout. Tapi Hyperline sudah punya visi untuk bekerja dengan perusahaan yang lebih besar yang menangani volume faktur yang tinggi. Tentu ini memerlukan kolaborasi dengan perusahaan integrasi, dan itu sudah mulai diuji oleh Hyperline.