Dulu, memindahkan wang merentas sempadan di seluruh dunia cukup mencabar. Namun, di Afrika, isu ini masih lagi ketara. Sistem yang berpecah-belah, yuran yang tinggi, dan infrastruktur yang lemah menjadikan ia sukar untuk perniagaan dan individu menguruskan wang dengan cepat dan murah.
Kebanyakan orang dan perniagaan pada masa kini masih bergantung kepada rangkaian ejen yang ketinggalan zaman, atau berdepan dengan masalah integrasi dompet mudah alih. Namun, permintaan untuk alternatif yang lebih murah dan mudah semakin meningkat, terutamanya di kawasan kurang dilayan seperti Afrika Francophone.
Cauridor, sebuah syarikat fintech dari Ivory Coast, berusaha menyelesaikan masalah ini. Mereka baru sahaja mengumpul dana awal sebanyak $3.5 juta untuk terus membangunkan sistem pembayaran yang membolehkan peniaga, bank, pengendali telekomunikasi, dan syarikat pemindahan wang memindahkan dana ke dalam dan ke luar Afrika.
Platform Cauridor menyokong dompet mudah alih, pemindahan bank, dan pengambilan tunai melalui rangkaian lebih 25,000 ejen di Guinea, Senegal, Ivory Coast, Sierra Leone, dan Liberia. Ejen-ejen ini adalah pemilik perniagaan kecil yang dilengkapi dengan peranti POS untuk memudahkan pengendalian deposit tunai, pengeluaran, dan pembayaran bil.
Cauridor mengambil pendekatan hibrid untuk menyelesaikan masalah pemindahan wang, sama seperti fintech lain di kawasan itu yang menggabungkan rangkaian tunai dengan infrastruktur digital. Pendekatan ini membolehkan mereka mengoperasikan koridor pemindahan wang ke pasaran utama seperti Ghana dan Nigeria, serta menjalin kontrak dengan pemain besar seperti Ria, MoneyGram, dan Western Union, serta kerjasama dengan Orange dan MTN.
Dari pemindahan wang ke pembayaran B2B
Pengasas Cauridor, Oumar Rafiou Barry dan Abdoulaye Bah, pernah merasai sendiri kesukaran menghantar wang pulang ke Guinea semasa mereka belajar di Kanada. Mereka berdepan dengan pilihan pemindahan yang perlahan dan mahal di Afrika Francophone, kawasan yang lama diabaikan oleh industri pemindahan wang global.
Pada tahun 2019, frustrasi ini mendorong mereka untuk memulakan BNB CashApp, sebuah platform pemindahan wang untuk pengguna di Kanada yang ingin menghantar wang ke Afrika. Aplikasi ini berintegrasi secara langsung dengan bank, dompet mudah alih seperti MTN, dan rangkaian ejen yang dilengkapi portal mudah alih untuk memudahkan bayaran tunai.
Namun, seiring pertumbuhan platform, mereka menghadapi cabaran yang lebih besar: infrastruktur pembayaran yang berpecah-belah dan tidak cekap di Afrika. “Kami sedar awal-awal lagi bahawa sistem pembayaran di Afrika Francophone hampir tidak wujud. Jadi, kami perlu membina sistem pembayaran di kawasan itu,” kata Barry kepada TechCrunch.
Melihat peluang, pasukan ini beralih pada tahun 2022 untuk membina sistem pembayaran di kawasan tersebut. Menjelang 2023, mereka menggabungkan perniagaan pemindahan wang pengguna dan infrastruktur pembayaran B2B di bawah jenama Cauridor, Bagaikan model operasi Nala dan Rafiki di Tanzania.
Peralihan ini berbaloi: lebih 90% pendapatan syarikat kini datang dari perniagaan sistem pembayaran. Pada tahun 2023, Cauridor memproses 2 juta transaksi dengan jumlah pembayaran (TPV) $300 juta, yang semakin meningkat kepada $500 juta pada tahun 2024, kata syarikat itu.
Persaingan dan perancangan masa depan
Walaupun Barry merujuk kepada pemain yang lebih besar seperti Onafriq dan Thunes sebagai pesaing utama Cauridor, beliau berpendapat syarikatnya tetap relevan kerana telah membina sistem pembayaran di pasaran “yang tiada siapa hiraukan,” seperti Guinea dan Liberia.
Beliau turut menyatakan bahawa perkhidmatan pelanggan yang mesra dan harga yang berdaya saing juga membantu mengekalkan pelanggan. Cauridor menyediakan perkhidmatan pelanggan untuk menyelesaikan masalah biasa seperti transaksi wang mudah alih yang ditolak kerana KYC yang tidak lengkap. Contohnya, jika penerima hanya boleh menerima $10 dari pembayaran $700, Cauridor akan membantu menaik taraf akaun mereka agar transaksi dapat berjalan lancar.
Barry percaya kehadiran tempatan yang kuat memberi mereka kelebihan dalam mendapatkan margin forex yang lebih baik, yang akhirnya dikongsi dengan pelanggan. Menurutnya, kelebihan ini telah membantu syarikat menarik pelanggan besar seperti MoneyGram yang beralih dari pesaing untuk kadar yang lebih baik dan sokongan pelanggan yang lebih baik.
Menariknya, persaingan dalam ruang pembayaran merentas sempadan tidak menghalang kerjasama. Beberapa pesaing Cauridor bergantung kepada infrastruktur mereka di kawasan tertentu, sama seperti mereka bekerjasama dengan syarikat seperti Thunes untuk mencapai skala global.
Cauridor kini menggaji sekitar 200 orang secara global dan mempunyai pejabat di Ivory Coast, Senegal, Guinea, Sierra Leone, dan Liberia.
Pusingan pembiayaan awal ini dipimpin oleh firma VC pan-Afrika, Oui Capital, dengan penyertaan daripada Rally Cap, BKR Capital, dan beberapa pelabur individu.
Dengan dana baru ini, syarikat merancang untuk memperluaskan ke pasaran baru (pejabat baru di Mali dan Nigeria akan dibuka tahun ini), memperkukuh pasukan mereka, dan meningkatkan usaha pemasaran. Barry memberitahu TechCrunch bahawa Cauridor juga sedang bersiap sedia untuk pusingan A dan meneroka integrasi blockchain untuk mempercepatkan penyelesaian dan memanfaatkan perkembangan stablecoin dalam pembayaran merentas sempadan di Afrika.
