Adakah jenis kereta yang anda pandu penting dalam kerja anda? Adakah pendapat orang lain tentang kereta anda memberi kesan?
Dalam satu podcast yang dikongsi oleh Jacky Hooi, seorang wanita Malaysia yang bekerja sebagai ejen insurans berkongsi pengalaman tentang kereta lamanya – Perodua Axia.
“Bagi saya, kereta yang kita pandu memang penting”
Wanita ini mengakui bahawa ketika dia memandu Axia, dia sering meletakkan keretanya jauh dari pandangan pelanggan semasa berjumpa mereka.
“Saya takut mereka akan memandang rendah pada saya,” katanya.
Dia menjelaskan mengapa dia mengelak daripada dilihat dengan Axia di hadapan pelanggannya.
“Saya risau pelanggan akan fikir saya tidak berjaya dalam kerja saya, dan enggan untuk menandatangani sebarang perjanjian dengan saya,” tambahnya.
Dia juga berkongsi tentang rakannya yang memandu Audi. Rakan itu selalu meletakkan hadiah untuk pelanggan di dalam keretanya dan kemudian meletakannya betul-betul di depan pintu ketika berjumpa dengan klien. Cara ini seolah-olah menunjukkan kepada pelanggan kereta mewah yang dia pandu.
“Setiap kali dia bercakap dengan pelanggan, dia akan buka pintu keretanya dengan sengaja supaya pelanggan tahu dia memandu kereta mewah. Saya percaya tingkah laku ini mampu meyakinkan pelanggan tentang kejayaannya dan meningkatkan peluang untuk mendapatkan perjanjian.”
Dia menambah, “Saya percaya kereta yang anda pandu boleh mewakili pencapaian anda.”
“Perasaan memandu kereta yang bernilai puluhan ribu berbeza dengan memandu kereta yang bernilai ratusan ribu. Suasana dan tenaga yang dikeluarkan memberikan semangat setiap hari, dan anda akan merasakan bahawa anda telah mencapai sesuatu. Jadi, penjual memang perlu memandu kereta yang lebih baik.”
Bagi anda yang berjumpa dengan pelanggan sebagai sebahagian daripada kerja, apa pendapat anda tentang pandangannya ini?
Juga baca: “Tetamu M’sia di Restoran Dihadapkan untuk Beri Tempat Setelah Pelanggan Tetap Tiba dalam Kereta Mewah”
