The Floorr telah dilancarkan awal tahun ini untuk mengubah pengalaman penyulaman digital dengan memberi kuasa kepada pengedar peribadi dan ahli reka fesyen untuk mengurus dan memperluaskan perniagaan mereka dalam persekitaran yang semakin kompetitif. Menerusi laman web dan peranti iOS, The Floorr menawarkan alat untuk melakukan jualan, mengadakan sesi penyulaman yang dipersonalisasi, mencipta papan suasana, dan berkomunikasi melalui mesej teks atau suara dengan pelanggan, semua di satu tempat.
Syarikat baru-baru ini memperkenalkan alat penyulaman baru yang dipanggil “Sesi Penyulaman”, membolehkan ahli reka fesyen mencipta gaya pakaian lengkap menggunakan produk dari pasaran The Floorr atau dengan mengunggah gambar atau mengambil gambar barang di kedai mereka menerusi telefon.
Selain itu, The Floorr secara rasmi mengumumkan perundingan pra-benih bernilai $1.7 juta, disokong oleh penasihat The Floorr sendiri, Carmen Busquets, pengasas Net-a-Porter, dan Nigora Tokhtabayeva, seorang pereka perhiasan dan pengasas Tabayer.
Sejak memulakan kerjayanya sebagai pembantu jualan di Harrods pada tahun 2000 dan kemudiannya berpindah ke peranan kepimpinan dalam perkhidmatan membeli-belah peribadi Net-a-Porter, pengasas Lupe Puerta telah menyaksikan trend yang semakin meningkat di kalangan jenama mewah untuk menganjurkan platfom digital bagi meningkatkan pengalaman penyulaman satu lawan satu.
Konsultasi maya dan perkhidmatan penyulaman dalam talian kini menjadi lumrah. Contohnya, syarikat seperti Next Level Wardrobe, Thread, dan Wishi, antara lain, menawarkan perkhidmatan fesyen digital. Belum lagi populariti yang meningkat bagi teknologi mencuba pakaian maya, penolong mode berasaskan AI, dan kotak langganan (Stitch Fix, Wantable, dan DailyLook) menjadikan pencarian gaya yang diubahsuai menjadi lebih mudah.
Walau bagaimanapun, penyelesaian digital bagi ahli reka fesyen peribadi, terutamanya pekerja bebas, masih agak terhad. “Saya ingin mencipta apa yang diperlukan oleh komuniti saya dalam bentuk aplikasi dengan [membantu] pengedar peribadi mempunyai alat untuk benar-benar bergerak pantas dan mencipta kandungan yang indah di satu tempat serta memberi mereka interaksi langsung dengan pelanggan,” kata Puerta kepada TechCrunch. “Daripada mencipta PDF, menghantar tangkapan skrin di WhatsApp, atau menghantar e-mel, [The Floorr] mempunyai segala-galanya terpusat di satu tempat dan memberi mereka akses kepada perniagaan dan analitik, membenarkan mereka menjadi lebih usahawan.”
Satu lagi alat yang tersedia dalam platform ini adalah papan pemeterian jualan untuk ahli reka fesyen, yang menampilkan analitik seperti jumlah klik, pesanan, barang yang dijual, dan pendapatan mingguan/bulanan.
Ahli reka fesyen dan pelanggan mereka memiliki akses kepada pelbagai barang mewah, berkat perkongsian dengan penjual berprestij seperti Bergdorf Goodman, Browns, Chloé, Farfetch, Neiman Marcus, Net-a-Porter, Saks, dan SSense. Syarikat terus memperluaskan senarai tersebut, baru-baru ini menambahkan penjual yang lebih terjangkau seperti Aldo dan Zara.
Secara ketara, pengedar peribadi menerima komisen sebanyak 80% daripada jualan, manakala The Floorr mengambil 20%. Ini lebih tinggi daripada yang dianggarkan oleh pengedar peribadi dalam seting runcit biasa, yang berbeza bergantung kepada siapa yang ditanya (dan produk apa yang dijual). Kadar komisen runcit purata untuk pakaian adalah kira-kira 15%. Namun, untuk fesyen mewah, kadar tersebut mungkin lebih rendah.
Puerta berkata, berdasarkan pengalaman sendiri, “Dalam pemasaran tradisional dalam peruncit berjenama / berbagai-jenama, pengedar peribadi dan kakitangan yang berhadapan dengan pelanggan mendapat gaji asas yang akan berbeza bergantung kepada taraf keutamaan mereka. Mereka juga mungkin mendapat komisen, yang mungkin antara 0.5% dan 2.5% dan sekali lagi bergantung kepada taraf keutamaan mereka dan jumlah jualan yang mereka hasilkan setiap bulan.”
Syarikat telah memasukkan 200 pengedar peribadi setakat ini.
Dari segi pengguna, The Floorr membantu pelanggan dengan citarasa fesyen mewah (dan sumber kewangan untuk menikmatinya) untuk berhubung dengan ahli reka fesyen untuk menangani keperluan membeli-belah mereka dari jauh, menyekat keperluan untuk pertemuan bersemuka. Pelanggan harus dijemput secara peribadi oleh ahli reka untuk menggunakan aplikasi yang berorientasikan pelanggan ini.
Klien The Floorr terdiri daripada profesional perniagaan dan selebriti Hollywood. Mengikut syarikat, nilai pesanan purata adalah $2,500. Pesanan tertinggi bulan ini adalah $130,000, catat Puerta.
Versi Android aplikasi dijadualkan untuk akhir tahun 2024, dan syarikat juga merancang untuk memperkenalkan kemampuan panggilan video tidak lama lagi.
Source link
