Fintech Block baru-baru ini melakukan pemecatan terhadap 931 orang, sekitar 8% dari jumlah pekerjanya, pada hari Selasa lalu, menurut pesan yang bocor dan dilihat oleh TechCrunch.
Pengumuman ini dibuat dalam email dari pengasas dan CEO Block, Jack Dorsey. Dia memberitahu staf bahwa pada hari Selasa, Block akan “melakukan beberapa perubahan organisasi, termasuk menghapus beberapa posisi dan memulai proses konsultasi di negara-negara yang diperlukan.”
Ini adalah perubahan terbaru yang dihadapi Block, raksasa perkhidmatan kewangan yang memiliki Cash App dan Square. Mereka menyediakan perkhidmatan pembayaran mobile untuk pengguna dan perangkat keras serta perangkat lunak untuk perniagaan.
Dalam email tersebut, Dorsey menjelaskan bahwa pemecatan ini terbagi ke dalam tiga kategori utama. Kategori pertama melibatkan 391 orang yang dipecat atas alasan “strategi.”
Kategori kedua, yang paling besar, adalah 460 orang yang dipecat atas alasan “prestasi”. Dorsey menjelaskan bahwa mereka yang diberhentikan adalah mereka yang mendapat penilaian “di bawah” dalam sistem penilaian prestasi internal, atau yang menuju ke arah itu.
Kategori ketiga adalah manajer, di mana 80 orang dipecat untuk meratakan hirarki di Block ke “innercore+4,” yang merujuk kepada laporan langsung Dorsey dan empat tingkat laporan langsung di bawahnya. Dorsey juga menyatakan bahwa 193 manajer lainnya akan dipindahkan ke peranan sebagai penyumbang individu.
Dorsey menegaskan bahwa pemecatan ini bukan disebabkan oleh masalah kewangan atau penggantian pekerja dengan AI, tetapi lebih kepada keperluan strategi yang berubah sambil “meningkatkan standar dan bertindak lebih cepat dalam prestasi.”
Dorsey juga menginformasikan bahwa Block akan menutup 748 posisi terbuka, kecuali untuk posisi yang sudah mendekati tahap tawaran, posisi operasi kritikal, dan posisi kepimpinan penting, antara lain.
Pemecatan besar terakhir yang dilakukan Block adalah pada Januari 2024, di mana mereka memberhentikan sekitar 1,000 orang. Hingga Disember 2024, syarikat mempunyai sekitar 11,300 pekerja di seluruh dunia menurut laporan 10K terbarunya.
Block tidak memberikan respon segera terhadap permintaan untuk komen.
Berikut adalah isi penuh email yang Dorsey kirimkan kepada pekerja Block pada hari Selasa. Teks ini telah sedikit dimodifikasi untuk melindungi sumber yang membagikannya dengan TechCrunch. Email tersebut berbunyi:
hi semua,
hari ini kami akan melakukan beberapa perubahan organisasi, termasuk menghapus beberapa posisi dan memulai proses konsultasi di negara-negara yang diperlukan. Saya ingin memberikan fakta-fakta langsung kepada kalian.
Seperti yang saya katakan di Block sebelumnya, ada tiga area yang ingin kami tangani:
- strategi: mengurangi dari tim yang tidak sejalan dengan strategi kami, dan memperbaiki nisbah disiplin.
- prestasi: berpisah dengan orang yang memiliki penilaian “di bawah” atau yang menuju ke arah “di bawah.”
- hirarki: membuat organisasi lebih rata dengan kedalaman maksimum innercore+4
Ini artinya dalam angka:
- hirarki: 80 manajer (dengan 193 dipindahkan ke peranan penyumbang individu)
Kami juga akan menutup semua 748 posisi yang terbuka, kecuali:
- posisi yang sudah mendekati tahap tawaran.
- posisi operasi kritikal
Tidak ada di atas yang bertujuan untuk mencapai sasaran kewangan tertentu, menggantikan orang dengan AI, atau mengubah batas jumlah kepala. Ini semua terkait dengan keperluan strategi, meningkatkan standar, dan bertindak lebih cepat dalam prestasi serta meratakan organisasi agar kami bisa bergerak lebih cepat dan dengan lebih sedikit kekeliruan.
Mengapa kami melakukan semua ini sekaligus dan bukan secara bertahap? Kami tertinggal dalam tindakan kami, dan itu tidak adil bagi individu yang bekerja di sini atau kepada syarikat. Ketika kami tahu, kami harus bergerak, dan belum cukup tindakan yang dilakukan. Kami perlu bergerak agar dapat bertahan dan tetap di depan dalam momen transformasi industri ini.
Ini adalah bagian tersulit dari pekerjaan saya, dan saya berjuang keras melawan keputusan semacam ini. Kami harus memiliki standar yang sangat tinggi sebelum mengambil tindakan, yang memerlukan iterasi dan waktu agar benar. Namun, saya selalu mempertimbangkan fakta bahwa setiap orang di sini, termasuk yang akan pergi, memiliki ekuitas di perusahaan kami. Ini tanggung jawab saya untuk meningkatkan nilai tersebut. Kami percaya ini akan membantu kami fokus dan melaksanakan tugas dengan lebih baik.
Kami berusaha memberikan kejelasan kepada semua orang secepat mungkin, dengan konteks dan sokongan yang memadai. Anda akan menerima email segera mengenai apa maknanya bagi anda. Jika ada masalah di mana anda merasa kami bisa melakukan lebih baik, silakan berikan masukan kepada saya. Ulasan langsung membuat kami lebih baik, dan saya selalu bertindak jika itu masuk akal.
Terima kasih kepada semua yang meninggalkan kami. Saya bersyukur dan menghargai anda serta kerja keras anda yang telah mengangkat kami hingga saat ini. Kami akan terus menghargai itu dengan meningkatkan nilai kami kepada pelanggan, dan karena itu kepada semua pemegang saham, termasuk anda.
Terima kasih,
Jack
Kisah ini diperbarui pada pukul 4:28 PM pada hari Selasa untuk menyertakan email penuh yang mengumumkan pemecatan.
