Apple (AAPL) dijangka akan melancarkan perkhidmatan baru yang mungkin dinamakan Business Caller ID awal tahun depan. Perkhidmatan ini membolehkan pengguna mengenali pemanggil dari syarikat dengan mudah. Ia akan menjadi sebahagian daripada Apple Business Connect, yang membenarkan syarikat mendaftar nama, logo, dan jabatan mereka. Dengan cara ini, pemanggil dapat meningkatkan kredibiliti mereka apabila dikenali.
David Dorn, pengarah kanan Perisian dan Perkhidmatan Internet Apple, menyatakan bahawa perkhidmatan ini dibangunkan untuk memberikan maklumat relevan kepada perniagaan, supaya mereka dapat menyampaikan maklumat yang betul kepada pengguna Apple. Syarikat yang berdaftar akan mengawal bagaimana maklumat perniagaan mereka dipaparkan di seluruh perkhidmatan Apple seperti Maps, Messages, Siri, dan Wallet, bagi memastikan keselarasan dalam ekosistem Apple.
Perkhidmatan ini terbuka kepada semua syarikat tanpa mengira saiz. Syarikat boleh mendaftar menggunakan Apple ID sedia ada atau dapatkan yang baru secara percuma. Dengan dilancarkan di lebih satu bilion peranti Apple, target audiennya sememangnya global dan pelbagai.
Business Caller ID akan berfungsi untuk panggilan dan mesej, email promosi, dan juga akan disambungkan dengan Apple Pay sebagai Identiti Visual di pasaran yang menyokong. Pendekatan yang menyeluruh ini dijangka akan meningkatkan pengalaman pengguna, di mana pengguna produk Apple dapat melihat imej perniagaan yang konsisten dalam pelbagai saluran komunikasi menjelang awal tahun 2025 dan seterusnya. Ia juga diharapkan dapat memberikan perlindungan yang mencukupi terhadap spam dan mesej penipuan.
Artikel ini pertama kali diterbitkan di GuruFocus.